AVISO LEGAL — FRASENZA

Última actualización: septiembre de 2026

1. Información del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa a los usuarios de los datos correspondientes al titular de este sitio web:

Nombre comercial: Frasenza
Titular / Razón social: [NOMBRE COMPLETO O EMPRESA]
NIF/CIF/N.º de identificación fiscal: [NÚMERO]
Domicilio social o profesional: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: [CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE]
Teléfono: [TELÉFONO, SI PROCEDE]
Datos registrales: [REGISTRO MERCANTIL / TOMO / FOLIO / HOJA, SI PROCEDE]
Sitio web: [WWW.FRASENZA.COM]

En adelante, el titular podrá ser denominado “Frasenza”.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos comercializados por Frasenza y permitir a los usuarios realizar compras a través de medios electrónicos.

El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal.

La adquisición de productos estará asimismo sujeta a las Condiciones de Compra, Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos disponibles en este sitio web.

3. Condiciones de acceso y utilización

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, conforme a la legislación aplicable, la buena fe y el presente Aviso Legal.

Queda prohibida la utilización del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar daños a Frasenza, a otros usuarios o a terceros.

El usuario deberá abstenerse, entre otras actuaciones, de introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento tecnológico que pueda afectar al funcionamiento normal del sitio web.

Frasenza se reserva el derecho de restringir o impedir el acceso al sitio cuando detecte un uso fraudulento, abusivo o contrario a estas condiciones.

4. Información sobre los productos

Frasenza procura que las descripciones, fotografías, características y precios mostrados en la tienda sean claros y estén actualizados.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre la representación digital de determinados productos y su apariencia real, especialmente debido a factores como la configuración de pantalla, iluminación, fabricación o presentación del producto.

Las imágenes utilizadas tendrán carácter ilustrativo cuando así se desprenda de la naturaleza de la presentación.

La información definitiva sobre el producto será la que figure en la ficha correspondiente en el momento de realizar el pedido.

5. Precios

Los precios de los productos serán los mostrados en el sitio web en el momento de la compra.

Los impuestos aplicables, gastos de envío u otros costes adicionales se indicarán durante el proceso de compra cuando corresponda.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el importe total correspondiente a su compra.

Frasenza se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados salvo que exista un error manifiesto que deba ser corregido conforme a la legislación aplicable.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluidos, entre otros, el nombre Frasenza, logotipos, diseños, fotografías, textos, elementos gráficos, iconos, vídeos, estructura de la página y demás contenidos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.

El acceso a este sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, explotación comercial o utilización no autorizada sin el consentimiento previo del titular de los derechos, salvo en aquellos casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

Las marcas, nombres comerciales o contenidos pertenecientes a terceros que pudieran aparecer en este sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Responsabilidad

Frasenza trabaja para garantizar que el sitio web funcione correctamente y que la información publicada sea precisa y esté actualizada.

Sin embargo, no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, fallos de conectividad o incidencias ocasionadas por terceros o por circunstancias fuera de su control razonable.

Frasenza no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto, ilícito o fraudulento del sitio web por parte de los usuarios.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal pretende limitar los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.

8. Enlaces a páginas de terceros

Este sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados contenidos o servicios.

Frasenza no controla necesariamente dichos sitios externos y no será responsable de su contenido, disponibilidad, políticas o prácticas, salvo en aquellos supuestos en los que legalmente corresponda.

Se recomienda al usuario revisar las condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La información relativa a qué datos recopilamos, finalidad del tratamiento, bases jurídicas, conservación de los datos, destinatarios y derechos de los usuarios se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad.

El uso de tecnologías de seguimiento y cookies se regula mediante nuestra Política de Cookies.

10. Comunicaciones comerciales

Frasenza podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y de acuerdo con la normativa aplicable.

Cuando las comunicaciones dependan del consentimiento del usuario, este podrá retirarlo mediante los mecanismos facilitados en dichas comunicaciones o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

11. Modificación del Aviso Legal

Frasenza podrá modificar el presente Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a cambios legislativos, modificaciones de los servicios ofrecidos o cambios en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será aquella publicada en esta página en cada momento.

Cuando se produzcan modificaciones relevantes, podrá actualizarse la fecha indicada al comienzo del documento.

12. Legislación aplicable y consumidores

Las relaciones derivadas del acceso y utilización del sitio web estarán sujetas a la legislación que resulte aplicable en función del establecimiento del titular y de las normas imperativas de protección de los consumidores.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, conservará todos los derechos que le correspondan conforme a la legislación obligatoriamente aplicable en su lugar de residencia.

Nada de lo previsto en este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia a dichos derechos.

13. Resolución de controversias

En caso de incidencia relacionada con una compra, recomendamos contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente para intentar resolverla de forma amistosa.

Correo electrónico: [SOPORTE@FRASENZA.COM]

Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles conforme a la normativa vigente.

Importante: no te recomiendo copiar de otras tiendas el antiguo enlace a la plataforma europea de resolución de litigios ODR/RLL. La UE cerró esa plataforma y el Reglamento que la regulaba quedó derogado con efectos desde el 20 de julio de 2025.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, pedidos o cuestiones legales, puedes contactar con nosotros a través de:

FRASENZA
Correo: [SOPORTE@FRASENZA.COM]
Dirección: [DIRECCIÓN LEGAL]
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h

Frasenza — Estilo para cada momento.